Aprenda como bloquear um celular roubado ou perdido

Ficar sem o celular, seja por roubo ou perda, pode ser uma experiência extremamente frustrante, estressante e preocupante.

Afinal, nossos aparelhos não só carregam informações pessoais, mas se tornaram ferramentas indispensáveis para o dia a dia e a vida profissional.

Felizmente, existem medidas que você pode tomar para bloquear seu celular e proteger seus dados, evitando ocasionar em golpes financeiros. Neste guia completo, vamos te ensinar como bloquear celular roubado ou perdido, seja ele Android ou iPhone.

O que fazer ao ter o celular roubado?

A primeira reação ao perceber que seu celular foi roubado é geralmente de desespero. Mas é fundamental manter a calma nesse momento e agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão os passos iniciais que você deve seguir:

Registre um boletim de ocorrência

Essa etapa é essencial, especialmente se houver suspeita de uso fraudulento do seu aparelho ou dados. 

Dessa forma, você tem como provar que o celular não estava com você. Além disso, algumas operadoras exigem o BO para realizar o bloqueio do IMEI.

Acesse as plataformas de rastreamento

Em situações de roubo ou perda do celular, a tecnologia pode ser sua aliada para minimizar danos. O Encontre Meu Dispositivo (Android) e o Buscar (iPhone) são eficazes para rastrear, bloquear e até apagar os dados do celular remotamente. 

Esses aplicativos são essenciais para proteger suas informações pessoais e garantir que seu aparelho não seja utilizado indevidamente.

Entre em contato com a operadora 

Ao perceber que seu celular foi roubado, um dos primeiros passos cruciais é informar sua operadora de telefonia. 

A comunicação rápida com a operadora pode prevenir o uso indevido do seu plano de dados e ligações, além de auxiliar na recuperação do aparelho.

É importante ressaltar que o bloqueio do IMEI não deve ser feito antes do celular ser bloqueado, pois o celular não poderá ser conectado à rede móvel.

Como bloquear um celular Android roubado ou perdido?

Para bloquear um celular Android, você deve utilizar a ferramenta “Encontre Meu Dispositivo” do Google. Aqui está um passo a passo detalhado:

1. Entre no site Encontre Meu Dispositivo de outro dispositivo ou computador;
2. Faça login com sua conta Google;
3. Selecione seu dispositivo na lista de dispositivos conectados à sua conta;
4. Clique em “Proteger dispositivo”;
5. Se achar necessário, escreva uma mensagem ou deixe um número de contato para caso alguém encontre o celular;
6. Em seguida, clique no botão “Proteger dispositivo” para concluir o processo.

Além de bloquear o celular, você pode localizá-lo, fazer com que ele toque (mesmo se estiver no silencioso) ou apagar todos os dados remotamente.

Meu celular não aparece nas plataformas do Google

Se o seu celular não aparecer no “Encontre Meu Dispositivo”, você pode tentar encontrá-lo pela plataforma da marca do seu aparelho. Marcas como Samsung, Xiaomi, Motorola e Asus oferecem a opção de bloqueio do seu aparelho em seus sites.

Agora, se ainda não conseguir encontrá-lo, isso pode ocorrer por algumas razões:

• O aparelho está desligado ou sem bateria;
• O dispositivo não está conectado à internet;
• A localização do celular está desativada.

Nesses casos, você deve entrar em contato com sua operadora para bloquear o IMEI e registrar um boletim de ocorrência.

Como bloquear um iPhone roubado ou perdido?

Se o seu aparelho for um iPhone e você desejar bloqueá-lo, deve utilizar a ferramenta “Buscar iPhone” da Apple. Confira o passo a passo de como bloquear o celular roubado ou perdido::

1. Acesse o Buscar pelo  iCloud de outro dispositivo ou computador;
2. Faça login com seu ID Apple;
3. Na página inicial do iCloud, clique em “Buscar iPhone”;
4. Na lista de dispositivos, selecione o iPhone que deseja bloquear.
5. Ative o “Modo perdido”: Essa função bloqueia o aparelho com uma senha e permite exibir uma mensagem na tela com um número de contato;
6. Clique em “Seguinte” e aperte “OK” para concluir.

Caso tenha conexão com a internet, o aparelho será bloqueado imediatamente, impedindo o acesso à tela inicial do iOS e a outras informações. Se você suspeitar que não vai recuperar o celular, pode optar por apagar todos os dados.

Meu celular não aparece nas plataformas da Apple

Caso o seu celular não apareça nas plataformas da Apple, o recomendável é verificar se você está tentando acessar a conta com o mesmo perfil do iCloud. Se estiver tudo correto, você deve entrar em contato com a sua operadora de celular.

É possível bloquear um celular desligado?

Sim, é possível bloquear um celular desligado, mas com algumas limitações. O bloqueio só será efetivado quando o aparelho for ligado e se conectar à internet. 

Até lá, o ladrão ou quem achar seu celular não conseguirá acessar suas informações pessoais se você já tiver ativado o bloqueio remoto. 

Portanto, é fundamental enviar a solicitação de bloqueio para as plataformas o mais rápido possível após o roubo.

Tem como desbloquear o celular caso seja encontrado?

Sim, é possível desbloquear o celular se você conseguir recuperá-lo. Confira como fazer:

• Android: acesse o “Encontre Meu Dispositivo”, selecione o aparelho e escolha a opção de desbloquear.
• iPhone: acesse o “Buscar iPhone” no iCloud, selecione o aparelho e desative o “Modo Perdido”.

Lembre-se de alterar todas as senhas e revisar as configurações de segurança do aparelho após recuperá-lo.

O que acontece se bloquear o IMEI de um celular?

Bloquear o IMEI do celular é uma medida drástica, mas eficaz. O IMEI, International Mobile Equipment Identity, ou Identificação Internacional de Equipamento Móvel em português, é um número único para cada aparelho. Quando o IMEI é bloqueado:

• O aparelho não conseguirá se conectar a redes móveis, tornando-o inútil para chamadas, mensagens e compartilhamento de dados.
• Mesmo que o chip seja trocado, o celular permanecerá bloqueado na rede.

Esse procedimento pode ser feito através da sua operadora e é uma medida importante para desestimular o roubo de celulares.

Caso você esteja com seu celular, mas ainda não saiba o IMEI, pode descobri-lo no discador do celular, basta digitar *#06#. Os códigos aparecerão na mesma hora.

É recomendável que você copie esses códigos em um local seguro para utilizar se houver a necessidade.

Agora, se o celular tiver sido roubado ou perdido, siga esses passos para descobrir o IMEI:

• iPhone: acesse appleid.apple.com e faça login. Procure a “Dispositivos” e selecione o seu aparelho e confira o IMEI.
• Android: acesse google.com/android/find, clique no ícone de informações sobre o aparelho e confira o IMEI.

Se proteja com um seguro para aparelhos celulares

Quando se trata de proteger seu celular, a prevenção é fundamental. Uma das maneiras mais eficazes de se precaver contra roubos e perdas é contratar um seguro específico para seu aparelho. 

Esse tipo de seguro pode poupar você de muitas dores de cabeça, oferecendo suporte financeiro e assistência em momentos de necessidade.

Uma opção recomendada para a contratação de seguro para celular é a Évora Seguros. A Évora trabalha com as melhores seguradoras, sendo conhecida por sua confiabilidade, excelente atendimento ao cliente e coberturas abrangentes.

Os corretores da Évora estão preparados para apresentar os planos que melhor se adaptam às suas necessidades e orçamento, garantindo que o seu celular esteja sempre protegido.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp Évora, no número +55 11 4082-1000, e receber um atendimento personalizado ou informar o seu número neste formulário. 

Não deixe para depois! Previna-se agora e desfrute de uma maior tranquilidade no seu dia a dia.

Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha entendido como bloquear celular roubado ou perdido.